Dhaka মেট্রো
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা লাইভ চ্যাট, টিকিট, আর ইন-অ্যাপ মেসেজিং খোলা থাকে
950k সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম সহজ
Dhaka থেকে Chattogram, 950k সাপোর্ট পেতে দেরি লাগে না এখানে আপনি সহায়তা কেন্দ্র, যোগাযোগের তথ্য, আর দ্রুত 950k Help একসাথে পাবেন bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও টিম পরিষ্কার উত্তর দেয়
950k App ডাউনলোড করুন 950k Login এখনই করুন
950k সাপোর্টের অঞ্চলভিত্তিক সময়
4টি অঞ্চলে আলাদা সময় ধরা আছে
চট্টগ্রাম এলাকা
সকাল 10টা থেকে রাত 10টা ধীর নেটেও মেসেজ যায়, তাই 3G ব্যবহারকারীরাও সাহায্য পান
রাজশাহী ও সিলেট
দুপুর 12টা থেকে রাত 10টা ছোট প্রশ্নে 1 লাইনের উত্তর, আর জটিল বিষয়ে বিস্তারিত গাইড
সারা Bangladesh
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা bKash, Nagad, Rocket, আর লগইন সমস্যার জন্য আলাদা রুট আছে
রাতের পরে কীভাবে সাহায্য নেবেন
দুটি পথেই কাজ এগোয়
রাত 11টার পর হেল্প সেন্টারের লেখা গাইডগুলো আগে দেখুন সেখানে 950k Contact, 950k Help, আর 950k Login নিয়ে ছোট ছোট প্রশ্নের উত্তর রাখা আছে, তাই বারবার মেসেজ দিতে হয় না
জরুরি হলে ইন-অ্যাপ মেসেজ রেখে দিন পরের কর্মদিবসে আগে সেটাই খোলা হয়, আর আপনার টিকিট নম্বর রেখে উত্তর দেয় টিম
যোগাযোগের তথ্য আর চ্যানেল
3টি চ্যানেল সব কাজ সামলায়
লাইভ চ্যাট
দ্রুত প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে সুবিধার সাধারণত 15 মিনিটের ভেতর প্রথম রিপ্লাই আসে
হেল্প সেন্টার
ধাপে ধাপে গাইড, ছোট FAQ, আর স্ক্রিনশটভিত্তিক নির্দেশনা আছে 817+ ফিচারের জন্য আলাদা টপিকও রাখা হয়
ইন-অ্যাপ বার্তা
950k App-এ লগইন করলে কথোপকথন সেভ থাকে পরে আবার খুঁজতে হয় না, তাই সমাধান দ্রুত মেলে
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কাজে লাগে এমন কথা
একটা প্রশ্নে প্রায়ই 2 মিনিট বাঁচে
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে দ্রুত যাচাই করেন আবার Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরা পেমেন্ট ইতিহাস ধরে রাখতে চান, তাই সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠালেই টিম সহজে ধরতে পারে কী হয়েছে
কম আলো, পুরনো ফোন, আর হালকা ডাটাএই 3টা বিষয় মাথায় রেখেই গাইড লেখা তাই APK ধীর নেটেও দ্রুত নামতে পারে, আর 950k App খুলতে বেশি সময় লাগে না
950k সাপোর্ট নিয়ে 3টি প্রশ্ন
কখন উত্তর পাব?
দিবাগত সময়ে দ্রুত উত্তর মেলে রাতের বেলায় টিকিট রেখে দিলে পরের শিফটে আগে দেখা হয়
কোন তথ্য দিলে ভালো হয়?
ব্যবহারকারীর নাম, সময়, আর যে স্ক্রিনে সমস্যা হয়েছে সেটা দিন 2টি স্ক্রিনশট থাকলে কাজ আরও দ্রুত হয়
হেল্প সেন্টার কি আলাদা?
হ্যাঁ, এটা আলাদা লাইব্রেরি সেখানে 950k Contact, 950k Help, আর সাধারণ সেটআপ ধাপ একসাথে আছে
950k App নামিয়ে নিন
শেষ ধাপটা সহজ
যোগাযোগ, সহায়তা, আর দ্রুত 950k সাপোর্ট চাইলে 950k App একবার নামিয়ে নিন তারপর লগইন করে আপনার মেসেজ, গাইড, আর 950k Help সব এক জায়গায় দেখুন
APK এখনই ডাউনলোড করুন